Principales áreas de soporte y gestión tecnológica
Más de 15 años de experiencia respaldando
Infraestructura tecnológica
Incluye hardware, redes, comunicaciones e infraestructura eléctrica que sostiene la operación informática.
Soporte y mantenimiento
Atención técnica continua, tanto preventiva como correctiva, para garantizar la disponibilidad de los sistemas.
Seguridad lógica y física
Protección integral de los activos, tanto en el plano digital como en el entorno físico.
Software y desarrollo de sistemas
Aplicaciones utilizadas y sistemas desarrollados a medida para mejorar procesos internos.
Procesamiento y gestión de datos
Organización, análisis y almacenamiento seguro de la información empresarial.
Normas, procedimientos y documentación
Estandarización y registro de procesos para asegurar eficiencia y trazabilidad.
Recursos humanos y roles informáticos
Participación, responsabilidades y capacitación del personal vinculado a los procesos tecnológicos.
Costos y soporte externo
Evaluación económica de los recursos tecnológicos y coordinación con proveedores externos cuando se requiere.